Ao cadastrar-se no site www.damadevermelho.com, você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito ou boleto bancário.

Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra. Pedidos pagos com boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem aprovados de acordo com o Mercado Pago.

Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento contato@damadevermelho.com

• Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, de acordo com os Correios.

Atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greve, etc. Nestes casos, você será informado através de nosso site e central de atendimento.

Após autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pela instituição financeira e sistemas de pagamento terceiros (Interveniente pagador), nossa expedição tem de 2 a 15 dias úteis (máximo) para a separação, embalagem e despacho de qualquer pedido nos Correios.

A Dama de Vermelho está trabalhando e se aprimorando em fabricação própria e por conta disto, o prazo de postagem fica extenso. Mas fique tranquila, o seu pedido deve ser enviado antes desse prazo máximo de postagem, geralmente nós enviamos antes. Nós possuímos uma parceria com os Correios e após a postagem, o seu pedido será entregue com rapidez comparado a outras entregas realizadas pela empresa e o prazo de entrega (dado no ato da compra) começa a ser contado assim que seu pedido for postado em nossa agência dos correios.

A Dama de Vermelho , não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela(o) cliente no formulário do pedido não corresponder com a realidade, esteja incompleto ou tenha sido omitido.

Adicionalmente, as seguintes regras serão aplicadas as entregas:

a) O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento;

b) Havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço, etc.), serão realizadas mais 02 (duas) tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas (conforme serviços dos Correios).Não sendo concretizada a entrega nestas novas tentativas, a mercadoria voltará para o nosso centro de logística e ficara no centro de deposito até o cliente entrar em contato e informar o novo endereço o esclarecer o erro nos dados cadastrados.

Todo ambiente dento do site www.damadevermelho.com é criptografado e seguro. A Dama de Vermelho não se responsabiliza por malware (vírus ou software nocivo ou software malicioso) instalado em seu equipamento e que possa alterar quaisquer documentos externos do site, como boleto bancário.

Todos os pedidos estarão sujeitos a verificações financeiras e poderá ser solicitados anexos necessários por e-mail para autenticação, aprovação e liberação do pedido.